Rendre les bibliothèques inclusives
Le besoin d'accéder aux bibliothèques n'est pas un besoin auquel nous devons faire face. Les bibliothèques nous fournissent une vaste ressource de connaissances grâce à laquelle un étudiant peut accéder à des livres, des revues, des périodiques, des journaux et d'autres ressources d'apprentissage.
Aujourd'hui, avec l'avènement des bibliothèques numériques, les collections sont stockées dans des formats numériques accessibles à l'aide d'ordinateurs, de téléphones intelligents et de tablettes. Pour rendre la bibliothèque inclusive, assurez-vous que les personnes handicapées ont un accès égal à la fois à la bibliothèque physique et numérique.
En rendant les bibliothèques accessibles et inclusives, nous répondrons non seulement aux besoins de la basse vision des personnes aveugles, des personnes confrontées à des problèmes auditifs et physiques, mais nous pouvons également répondre aux besoins des personnes souffrant de troubles cognitifs.
Comment pouvons-nous créer une bibliothèque inclusive ?
La plupart des gens pensent que rendre une bibliothèque accessible est une tâche herculéenne. En termes simples, rendre une bibliothèque accessible est une approche à trois volets.
La plupart des bibliothèques universitaires offrent un accès à Internet ainsi qu'un accès aux bibliothèques numériques. Alors, comment pouvons-nous rendre tout cela accessible aux étudiants handicapés?
- Grossissement
Un grand nombre de personnes ayant une basse vision, des troubles d'apprentissage ainsi que des personnes âgées bénéficient d'un support de grossissement.
- Prise en charge du lecteur d'écran et de l'agrandissement de l'écran
des lecteurs d'écran et un support de grossissement d'écran doivent être fournis aux étudiants aveugles.
- Périphériques d'entrée alternatifs
En plus des claviers et de la souris normaux, il serait bon d'avoir un clavier adaptatif avec une souris ou des commutateurs adaptatifs, afin que les personnes confrontées à des défis physiques puissent également accéder aux services de la bibliothèque. Offrir le choix aux membres de la bibliothèque sera un avantage supplémentaire qui pourra profiter aux personnes handicapées.
- Services de formats alternatifs
Les personnes handicapées peuvent avoir besoin de livres dans différents formats tels que le braille, les gros caractères, le livre parlé numérique (format DAISY), etc. Il est important que ces livres soient fournis dans le format requis.
- Site Web accessible et bibliothèque numérique
Les sites Internet de la bibliothèque ou de la bibliothèque numérique doivent être conformes aux Directives pour l'accessibilité du contenu Web (WCAG) tel que décrit par le World Wide Web Consortium (W3C).
Accès physique
Il est bon de fournir les livres et les ressources dans un format accessible, de la même manière, il est important de s'assurer qu'il y a un accès physique aux installations de la bibliothèque. Par accès physique, on entendrait que toute personne, quelles que soient ses capacités physiques, sensorielles ou cognitives, est en mesure d'accéder et d'utiliser toutes les sections de la bibliothèque de manière indépendante, sûre et confortable.
Lors de la modernisation de l'accès physique à une bibliothèque, divers éléments du bâtiment doivent être examinés. Contrairement à la croyance commune, l'accès physique profite non seulement aux personnes ayant une déficience physique, mais permet également aux personnes souffrant de handicaps sensoriels et cognitifs.
Avoir juste une entrée accessible ne rendra pas le service accessible. Il convient de prendre en considération des aspects simples tels que s'assurer que les personnes malvoyantes puissent négocier dans la bibliothèque sans se heurter à des obstacles, que les malentendants puissent recevoir toutes les informations dont ils ont besoin, que les personnes souffrant de troubles cognitifs puissent trouver leur chemin entre des piles de livres similaires. Aussi important que de penser à l'entrée accessible de l'installation est le plan d'évacuation accessible du bâtiment en cas d'urgence pour les personnes handicapées.
Certains composants de base qui peuvent nécessiter une attention sont :
- Stationnement et sentier accessible
Des stationnements réservés peuvent être désignés et conçus selon les directives d'accessibilité les plus proches de l'entrée de la bibliothèque pour permettre aux personnes à mobilité réduite d'atteindre la bibliothèque sans avoir à marcher beaucoup. De plus, une voie piétonne dégagée peut être identifiée depuis la porte principale jusqu'à l'entrée de la bibliothèque.
- Entrée
L'entrée de la bibliothèque doit être facilement identifiable par les personnes ayant une déficience visuelle et cognitive. Il doit y avoir un parcours sans marche menant à la bibliothèque au profit des personnes à mobilité réduite.
- Circulation interne
Avoir des voies de circulation claires et sans obstacles peut être très bénéfique pour les personnes souffrant de troubles cognitifs et visuels. Toutes les voies de circulation doivent être suffisamment larges et libres de marches pour permettre un déplacement aisé des personnes à mobilité réduite. De plus, la disposition de la bibliothèque doit être simple autour du chemin de circulation afin qu'il soit facile de trouver toutes les sections.
- Mobilier accessible
La conception et la hauteur de toutes les tables, qu'elles soient utilisées aux bureaux du personnel ou pour la lecture par les clients, sont importantes à examiner pour s'assurer que les personnes à mobilité réduite peuvent les utiliser aussi facilement que les autres. Les piles de livres, leur hauteur et leur emplacement sont également importants. Il peut être utile d'avoir des chaises de différentes conceptions et hauteurs d'assise avec un couple avec accoudoirs et d'autres sans accoudoirs pour faciliter les personnes qui peuvent avoir des problèmes pour se lever d'une position assise.
- Toilette
Chaque bibliothèque doit disposer d'au moins une toilette adaptée aux personnes handicapées. Ces toilettes doivent être plus grandes avec une porte d'entrée plus large, pour accueillir les personnes en fauteuil roulant. Les hauteurs des appareils sanitaires peuvent différer de celles des toilettes ordinaires. Il est également important d'avoir des mains courantes pour le soutien autour des appareils.
- Comptoirs de circulation et d'information
Tous les bureaux du personnel disponibles pour aider les clients doivent être faciles à localiser. Les bureaux doivent être réglables en hauteur ou être à plusieurs niveaux pour permettre au personnel de s'adresser aux personnes en fauteuil roulant ou aux personnes de petite taille. Il peut y avoir une utilisation d'unités d'induction en boucle pour communiquer efficacement par les personnes malentendantes. De plus, tout le matériel d'information disponible pour le client doit être disponible dans des formats alternatifs de braille, gros caractères et audio.
- Signalisation
Une signalisation et un système d'orientation appropriés doivent être mis en place de la porte principale à toutes les sections de la bibliothèque. Une bonne signalisation contribue grandement à rendre les personnes indépendantes dans leur interaction et leur utilisation des diverses installations dans les locaux. Une bonne signalisation informative et directionnelle peut aider les personnes malentendantes à s'orienter et à utiliser la bibliothèque. Le système de signalisation doit être conçu de manière à ce que même les personnes ayant une déficience visuelle puissent en bénéficier.
- Évacuation d'urgence
Bien que toutes les bibliothèques aient déjà des systèmes d'évacuation et des exigences déjà traitées, mais quelques ajouts à ceux-ci, tels que des systèmes d'alarme sonores et visuels, des zones de refuge identifiées avec des espaces d'attente pour fauteuils roulants, des voies de sortie sans marche de sortie, etc. peuvent être importants. avoir à assurer la sécurité des clients handicapés.
Services et communication
Comme nous le disons parfois, le service peut aider à combler le fossé qui existe parfois. Il est donc important de s'assurer que les services et la communication qui répondent aux besoins des personnes handicapées et des personnes âgées soient disponibles.
- Formation de sensibilisation pour le personnel – Tous les membres du personnel doivent recevoir des informations sur les déficiences et les nouveaux membres du personnel doivent être informés dans le cadre de leur orientation. De courtes « formations de sensibilisation au handicap » peuvent être très utiles pour préparer le personnel.
- Services spéciaux aux usagers handicapés – Des services spéciaux peuvent être offerts aux personnes qui ne peuvent pas se rendre elles-mêmes à la bibliothèque. Cela pourrait signifier un service de livraison à domicile ou un service postal.
- Fournir des informations aux usagers handicapés - La bibliothèque peut proposer des visites guidées de la bibliothèque aux particuliers et aux groupes d'utilisateurs ayant des besoins spéciaux au moment de leur arrivée à la bibliothèque. Des brochures d'information contenant des informations claires sur les procédures suivies par la bibliothèque pour aider les usagers handicapés peuvent également être fournies dans d'autres formats.
